KETENTUAN

Syarat dan Ketentuan 

( Tidak Melayani Lepas Kunci )

Sebelumnya kami ucapkan, terima kasih telah mengunjungi website kami WELANI WISATA. Kami selalu menyediakan layanan terbaik dalam jasa rental toyota HIACE, INOVA, ELF untuk segala keperluan  keluarga, wisata dan bisnis atau liburan di Jakarta dan luar kota. Mohon kiranya para pelanggan dapat meluangkan waktu sebentar, agar membaca syarat dan ketentuan Welani Wisata. 

Pemesanan atau reservasi penyewaan mobil kami tidak dikenakan biaya apapun atau gratis. Pemesanan bisa lewat telephone/whatsapp atau mengisi form pemesanan kami dengan lengkap dan diisi dengan data yang valid.

SYARAT :

1.     Pemesanan dilakukan via telephone, whatsapp atau datang langsung dengan mengisi formulir reservasi yang telah disediakan dengan melampirkan copy identitas.

2.     Pemesanan atau reservasi dianggap sah apabila customer telah membayar Down Payment sebesar 30% negotiable dari total nilai sewa.

3.     Customer wajib melunasi seluruh biaya sewa selambat lambatnya H-2 sebelum penggunaan kendaraan.

4.     Biaya Cancel fee berlaku jika pembatalan dilakukan H-7 sebelum penggunaan kendaraan sebesar 50% dari total harga sewa. Biaya cancel fee sebesar 100% dari total harga sewa akan dikenakan bila dilakukan H-2.

5.     Biaya sewa tidak termasuk biaya Tol, biaya parkir, retribusi daerah, biaya penyeberangan dan asuransi (optional).

6.     Seluruh biaya makan, penginapan (bila menginap) dan tips pengemudi menjadi tanggung jawab customer.

7.     Harga sewaktu waktu dapat berubah tanpa ada konfirmasi sebelumnya.

8.     Layanan penyewaan kendaraan dengan supir dihitung selama 12 Jam. Kelebihan waktu pengunaan kendaraan, akan dikenakan biaya over time yang dihitung perjam.

9.     Apabila lokasi penjemputan dan lokasi pengantaran kembali berbeda dengan lokasi yang dicantumkan saat pemesanan, akan ada kemungkinan biaya tambahan.

10.  Pelanggan diwajibkan untuk memberitahu kami, jika ada perubahan informasi pemesanan. Seperti perubahan lokasi penjemputan dan pengantaran kembali, waktu penjemputan, perubahan tanggal penjemputan.

11.  Kami berhak menolak pesanan pelanggan, jika pelanggan menunjukan perilaku tidak sopan, menghina, mencaci, melakukan tindak kekerasan.

12.  Kami berhak untuk menolak pesanan apabila jumlah penumpang melebihi dari kapasitas mobil.

KETENTUAN

1.     Durasi Penggunaan kendaraan sewa  dalam kota jakarta adalah 12 jam dihari atau tanggal yang sama atau maksimal hingga pukul 23:00 WIB.

2.     Durasi penggunaan kendaraan sewa luar kota adalah 15 jam dihari atau tanggal yang sama atau maksimal hingga pukul 23:00 WIB. ketentuan ini tidak berlaku bila sewa HIACE untuk long trip dan overland tour.

3.     untuk kunjungan dua tempat atau lebih customer wajib menginformasikan selambat lambatnya H-2.

5.     Jika terjadi force majeur seperti bencana alam, gempa bumi, banjir, kebakaran, kecelakaan dan lain lain biaya pengganti tidak akan melebihi harga sewa.

6.     Seluruh perjanjian sewa tunduk kepada Hukun dan undang undang yang berlaku di wilayah negara Republik Indonesia.

7.     Seluruh armada WELANI WISATA  tidak diperkenankan digunakan untuk kegiatan kriminal seperti perampokan, aktifitas narkoba, prostitusi dan kegiatan kegiatan melawan hukum.

8.     Segala bentuk kehilangan selama menggunakan armada kami diluar tanggung jawab perusahaan.

9.     Kami berhak mengganti unit kendaraan dengan yang setara atau lebih atas dasar faktor keselamatan, kenyamanan dan keamanan.

10.  Demi kenyaman customer wajib menjaga kebersihan kabin kendaraan selama perjalanan.

11.  Bila terjadi perselisihan dalam surat perjanjian rental dari Welani wisata maka akan diselesaikan secara musyawarah dengan asas kekeluargaan.

Point point diatas merupakan informasi syarat dan ketentuan rental hiace jakarta dari WELANI WISATA. Dengan melakukan reservasi atau booking kami menganggap bahwa customer telah membaca peraturan ini sebagai bukti telah setuju sewa di perusahaan kami WELANI WISATA sebagai spesialis penyedia jasa berkomitmen untuk memenuhi kebutuhan Pelanggan akan sebuah kendaraan yang AMAN, NYAMAN sekaligus memiliki daya angkut besar.